1. Envíanos tu solicitud
Escribe a info@bluehomeinmo.co con el asunto «Solicitud de eliminación de datos». También puedes solicitarlo por WhatsApp al 317 857 4053 o por escrito en Calle 31 # 22-07, Palmira, Valle del Cauca, Colombia.
El enlace abre tu aplicación de correo. La solicitud solo se envía cuando tú confirmas el envío; esta página no registra ni envía datos automáticamente.
2. Ayúdanos a localizar la información
- Tu nombre y un medio para responderte.
- El canal donde nos contactaste: Instagram, Messenger, WhatsApp, web, correo u otro.
- Tu usuario de Instagram/Facebook, correo o celular utilizado, según el canal, y una fecha aproximada de contacto si la recuerdas.
- Qué información deseas eliminar o si buscas revocar una autorización.
No envíes contraseñas, códigos de verificación ni claves bancarias. Si necesitamos verificar tu identidad o representación, te indicaremos un medio proporcional y los datos estrictamente necesarios.
3. Revisión y respuesta
Gerencia de Blue Home revisará la solicitud y te informará qué datos se eliminaron, qué limitaciones existen o qué información adicional es necesaria. Para reclamos de supresión se aplica, como regla general, el plazo legal de 15 días hábiles desde el día siguiente a la recepción; una ampliación debe ser informada y no puede superar los 8 días hábiles adicionales permitidos. Los demás aspectos del trámite siguen las reglas de la Ley 1581 de 2012.
Qué cubre esta solicitud
Los datos bajo control de Blue Home en su ERP e integraciones autorizadas, incluida la información de atención recibida mediante la aplicación Blue Home ERP Mensajeria de Meta. La procedencia y el alcance se evalúan según la finalidad y las obligaciones de conservación aplicables.
Puede ser necesario conservar documentos contractuales, contables o de otra naturaleza por obligación legal o contractual. En ese caso se explicará la razón y el alcance. Las copias de seguridad siguen su ciclo de retención y no deben usarse para reactivar información cuya supresión haya sido atendida.
Esta solicitud no elimina tu cuenta personal en una red social ni borra por sí misma los datos que mantengan Meta o los demás participantes. Tampoco equivale a cancelar un contrato de arrendamiento o a notificar su no renovación.
Responsable
Andrés Felipe Meneses Meneses, persona natural, NIT 1113664827-4, quien opera el establecimiento de comercio Blue Home Inmobiliaria. Atención de solicitudes por Gerencia, a través de info@bluehomeinmo.co y los canales indicados arriba.
Consulta la política completa de tratamiento de datos personales para conocer finalidades, proveedores, uso de IA y tus derechos.